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Überblick

Legitimieren Sie sich bequem von zu Hause

Kein Gang zur Sparkassen-Filiale notwendig. Sie können sich komfortabel an jedem Ort, z.B. im Rahmen einer Kontoeröffnung, identifizieren. Ihre Identifizierung erfolgt  von Angesicht zu Angesicht - wie in einer Filial - nur eben per Video.

  • Mit der Videolegitimation können Sie sich sicher und gesetzeskonform am PC ausweisen
  • Bequem von zu Hause aus oder mobil über die App
  • Der Vorgang dauert ca. 5 Minuten
  • Der Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung
Voraussetzungen

Voraussetzungen

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 1 Mbit Download / 1 Mbit Upload)
  • Ihr PC/Smartphone verfügt über eine Kamera, Lautsprecher und Mikrofon

Wenn Sie die Video-Legitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Kamera, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.

Die Video-Legitimation wird durch unseren Dienstleister S-Direkt Marketing GmbH & Co.KG durchgeführt.

So geht's

1. Aufruf der Internet-Seite

Sie erhalten von Ihrem Berater eine E-Mail mit einem individuellen Link für ihre persönliche Videolegitimation.

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Technischen Hinweise und klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten".

3. Video-Legitimation starten

Jetzt startet die Videokonferenz, die aufgezeichnet und gespeichert wird.              

4. Abgleich der Daten

Ihre Eingaben werden mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass abgeglichen und gespeichert.  

5. Abschluss der Video-Legitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation erhalten Sie eine TAN per SMS (kein Online-Banking notwendig) oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.

FAQ

FAQ

Was ist die Videolegitimation

Mit dem Verfahren Videolegitimation können Sie Ihre Identität einfach online nachweisen.  Sie benötigen lediglich Ihr Ausweisdokument, eine Internetverbindung und eine Webcam bzw. ein Smartphone. Die Identifizierung findet als  Video-Chat zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter der S Direkt-Marketing  GmbH & Co. KG statt und dauert etwa fünf bis zehn Minuten.

Während der Video-Verbindung fordert der Mitarbeiter Sie auf,  Ihr  Ausweisdokument in die Kamera zu halten und zu kippen, um Daten und  Sicherheitsmerkmale zu erkennen. Der Mitarbeiter überprüft  die Daten und speichert Fotos von der Legitimation. Zum Abschluss  erhalten Sie einen Ident-Code per SMS auf Ihr Mobiltelefon.

Mit welchen Ausweisdokumenten kann ich mich identifizieren?

Es wird eine Vielzahl an Ausweisdokumenten unterstützt, insbesondere Personalausweise, Identitätskarten und Reisepässe aus der Europäischen Union, Türkei, Norwegen, Schweiz, Island und USA.

Führerscheine sind nicht ausreichend.

Ist die Videolegitimation kostenpflichtig?

Das Verfahren ist für Sie als Nutzer kostenlos. Die Gebühren für das Verfahren übernimmt die Sparkasse Merzig-Wadern für Sie.

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