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Überblick
Legitimieren Sie sich bequem von zu Hause
Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauert zwischen 5 und 8 Minuten. Sie können sich komfortabel an jedem Ort, z.B. im Rahmen einer Kontoeröffnung, identifizieren.
Ihre Identifizierung erfolgt von Angesicht zu Angesicht - wie in einer Filiale - nur eben per Video.
Voraussetzungen
Voraussetzungen
Sie benötigen:
- ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass
- ein Smartphone/Tablet
- Download der IDnow-App
Wenn Sie Video-Ident starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt sind.
Video-Ident wird durch unseren Dienstleister S-Markt und Mehrwert GmbH & Co.KG durchgeführt.
So geht's
In 4 Schritten per Video legitimieren
1. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten". Für die Durchführung der Legitimation benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.
2. Video-Ident durchführen
Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.
3. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.
4. Abschluss des Video-Idents
Zur Bestätigung der Identifizierung übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Identifizierung abgeschlossen.
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FAQ
FAQ
Was ist die Video-Ident
Mit dem Verfahren Video-Ident können Sie sich bequem, orts- und zeitunabhängig per Videochat identifizieren. Um Video-Ident nutzen zu können, benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument (z. B.Personalausweis oder Reisepass), ein Smartphone/Tablet und die IDNow-App.
Die Identifizierung findet als Video-Chat zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter der S-Markt und Mehrwert GmbH & Co. KG statt und dauert etwa fünf bis acht Minuten.
Während der Video-Verbindung fordert der Mitarbeiter Sie auf, Ihr Ausweisdokument in die Kamera zu halten und zu kippen, um Daten und Sicherheitsmerkmale zu erkennen. Der Mitarbeiter überprüft die Daten und speichert Fotos von der Identifikation. Zum Abschluss erhalten Sie einen Ident-Code per SMS auf Ihr Mobiltelefon.
Mit welchen Ausweisdokumenten kann ich mich identifizieren?
Es wird eine Vielzahl an Ausweisdokumenten unterstützt, insbesondere Personalausweise, Identitätskarten und Reisepässe aus der Europäischen Union, Türkei, Norwegen, Schweiz, Island und USA.
Führerscheine sind nicht ausreichend.
Ist Video-Ident kostenpflichtig?
Das Verfahren ist für Sie als Nutzer kostenlos. Die Gebühren für das Verfahren übernimmt die Sparkasse Merzig-Wadern für Sie.
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