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Direkt und persönlich

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Erledigen Sie viele Bankgeschäfte bequem, schnell und sicher.

 

Mo - Fr: 8 - 18 Uhr

06861/9919-00

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Telefonisches ServiceCenter

Wir möchten Ihnen die Erledigung Ihrer Bankgeschäfte ein Stück einfacher machen.

Auch am Telefon wollen Sie Ihre Bankgeschäfte in besten Händen wissen. Ob Sie umgezogen sind, eine Überweisung tätigen wollen oder ganz allgemeine Fragen rund um das Thema Geld haben. Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Mitarbeiter/innen freuen sich auf Ihren Anruf!

Sie erreichen uns per:

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Wir sind für sie telefonisch erreichbar:

Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr

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Wir sind für sie online in unserem Service-Chat erreichbar:

Montag bis Freitag 8 - 17 Uhr

E-Mail oder Kontaktformular

Schreiben Sie an Service@SparkasseMerzig-Wadern.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Leistungen

Die Leistungen unseres ServiceCenters auf einen Blick:

Schnell noch den Kontostand abfragen, einen Termin mit dem Kundenberater vereinbaren, eine Lastschrift zurückgeben oder ein Problem beim Online-Banking klären - um all das und vieles mehr kümmtert sich das Team des ServiceCenters.

Allgemeiner Service

  • Öffnungzeiten und Filialstandorte
  • Reisezahlungsmittel
  • Veranstaltungen
  • Produkte und Dienstleistungen
  • Adressänderungen
  • Terminvereinbarungen mit Kundenberater

Kontoservice

  • Allgemeine Kontoauskünfte
  • Kontostandsabfragen
  • Umsatzabfragen
  • Überweisungsaufträge
  • Umbuchungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Lastschriftrückgaben
  • Schecksperren
  • Blitzgiro-Überweisungen
  • Zahlungsverkehrs-
    reklamationen

Kartenservice

  • Informationen zur Sparkassen-Card und Kreditkarte
  • Karten sperren / entsperren
  • Ersatzkarte bestellen
  • Aktivierungs-PIN bestellen

Bestellservice

  • Sortenbestellung
  • Kontoauszugsnacherstellung
  • Zins- und Kontostandsbescheinigungen
  • Bargeldbestellung
  • Bestellung von Vordrucken

Online-Banking

  • Hilfestellung rund ums Online-Banking
  • Unterstützung bei Fragen zur Einrichtigung und Nutzung
  • PIN sperren und entsperren
  • kurzfristige Limitänderungen
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